Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit informieren wir Sie über Neuerungen und Änderungen, die sich im laufenden Jahr ergeben haben.

1. Ölpumpe SR75

Die Ölpumpe der SR75 wurde aufgrund einer Mangelschmierung bei stetigem vertikalen Betrieb geändert. Bitte beachten Sie, dass bei einer Reparatur der Lagersitz der Vorlegewelle um 0,3 mm tiefer und seitlich eine Nut mit 10 mm Durchmesser eingefräst wird. Hierzu kann die Vorrichtung VB30201 mit Werkzeug von WEKA bezogen werden.
Montiert wird dann unter das Lager der Vorlegewelle die Sperrscheibe SR30232 und in die Vorlegewelle die Förderschnecke SR30230-3.

2. DK32 und DK26 Elektronikmodul- Leiterplatte DK30510-1 und DK26510-1

Vermutlich in betrügerischer Absicht wurden unserem Distributor gefälschte Triacs beigemischt, die die geforderten Ströme nicht aushalten. Wie es zu dieser Beimengung kam wird derzeit noch geklärt. Leider sind diese gefälschten Bauelemente bei der Qualitätsprüfung nicht erkannt worden, sondern fallen erst im Betrieb aus.

Um diese Baugruppen zu selektieren gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

A. Neumaschinen

Auf dem Triac (s. Bild) muss die Prägung PHIL vorhanden sein, fehlt diese, handelt es sich um eine Fälschung.
Weiterhin sind die gefälschten Triacs mit dem Tracecode „7SAJA“, und dem Datacode „1528“ oder „1628“ gekennzeichnet.

Wenn Sie noch neue Maschinen am Lager haben, öffnen Sie bitte den Klemmkasten und prüfen Sie die o.a. Angaben. Wenn ein gefälschter Triac eingebaut wurde, ersetzen Sie bitte das Elektronikmodul und senden Sie es an uns zurück. Für diese Arbeit vergüten wir Ihnen neben dem Modul 20 €.

B. Maschinen, die bereits in Betrieb sind

Bitte teilen Sie Ihren Kunden mit, dass sie ebenfalls nach o.a. Schema vorgehen, mindestens aber den Sanftanlauf der Maschine prüfen. Sollte dieser nicht mehr vorhanden sein, die Maschine also abrupt starten, so ist die Elektronik nicht mehr wirksam und kann auch die Maschine nicht mehr gegen Überstrom schützen.
Bitte sorgen Sie dafür, dass diese Module dann unverzüglich ausgetauscht werden, bevor weitere Schäden am Motor entstehen. Diese Arbeit vergüten wir mit einem Pauschalbetrag von 25 € zusätzlich zur Leiterplatte.
Falls erhöhte Kosten auftreten sollten, bitten wir um eine separate Aufstellung für den finanziellen Aufwand. Bitte senden Sie die defekten Module zur Inspektion und Garantieregelung zurück.

Wir bedauern sehr, dass für uns alle diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Es handelt sich hier um einen kriminellen Akt einer Firma, die vermutlich in Fernost agiert und schwer dingfest zu machen ist. Wir stehen in Kontakt mit ST Microelectronics, deren Bauteile gefälscht wurden. Wir hoffen, dass dieser Konzern willens genug ist, den Betrüger ausfindig zu machen.

3. Artikelnummern

Aufgrund der enorm vielen kundenspezifischen Maschinenversionen sind wir darauf angewiesen, dass Maschinen, sofern sie von den Standardtypen (WEKA Ausführung) abweichen, mit der korrekten Artikelnummer bestellt werden, da sonst nicht garantiert werden kann, dass die Maschinen wie gewünscht ausgeführt werden.

Für kundenspezifische Maschinenversionen vergibt WEKA separate kundenspezifische Artikelnummern, welche jeweils auf der Auftragsbestätigung, Rechnung und dem Lieferschein aufgeführt sind:

Anhand dieser kundenspezifischen Artikelnummer ist die Ausführung der Maschine in allen Merkmalen eindeutig definiert.

Insbesondere die kundenspezifische Ausführung der Merkmale Farbe, Stecker, Spannung, Typschild und Bedienungsanleitung führen zu einer kundenspez. Artikelnummer.

Wir bitten Sie daher bei zukünftigen Bestellungen ihre kundenspezifische Artikelnummer zu verwenden, um Fehler vorzubeugen.

 

Mit freundlichen Grüßen

WEKA Elektrowerkzeuge